ラフブリッジ(以下、「当所」という。)は，ユーザーの個人情報について以下のとおり「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」(以下、「本ポリシー」という。)を定めます。本ポリシーは、当所がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

1.個人情報の取得方法について

ユーザーの個人情報は結婚紹介業務での利用を目的としご本人の同意を得た上で収集します。

2.個人情報の利用目的について

結婚相手紹介サービス業、当所の各事業において、以下の利用目的において個人情報を利用します。

• 入会契約時において、本人確認及びプロフィール作成の為に利用します。
• 契約の履行を目的とした、ご成婚に向けた当所のサービス提供、利用料金のご請求、カウンセリング等の為に利用します。
• 市場動向リサーチおよび顧客満足度調査測定ならびにアンケート実施等、当所サービス向上の為に利用します。
• お問い合わせ、面談予約の情報分析、その他回答をする為に利用します。
• 当所が加盟する連盟組織のシステム登録、及びシステムでのお相手紹介の為に利用します。
• サービスに関連するキャンペーン・イベント・パーティーの連絡に利用します。
• 利用規約に違反したユーザーの特定、その他不正不当な目的でサービスを利用したユーザーの特定をし、ご利用をお断りする為に利用します。
• お問い合わせ時等の会話の録音記録を取得する場合があります。この記録はユーザーのお申し出やご要望の内容を正確に把握し、適切に対応させていただく為に利用します。
• 防犯カメラにより取得した映像記録は、防犯の他、万一の犯罪等発生時の証拠保全の為に利用します。
• 従業員募集等選考の使用、およびその結果などを応募者ご本人に連絡する為に利用します。
• 同意を得た利用目的における個人情報の利用、その他必要に応じたご連絡をする為に利用します。

3.利用目的の変更について

• 当所は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
• 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当所所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

4.個人情報の第三者提供について

当所がユーザーから取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。

• ユーザーからの同意を得た場合。
• 法令に定めがある場合。
• 本人の同意を得ることが困難であり、生命・身体・財産を保護する為に必要な場合。
• 本人の同意を得ることが困難であり、公衆衛生の向上・児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合。
• 国、地方公共団体等の事務を遂行する上で、本人の同意を求めると、その推進に支障がある場合。

5.個人情報の開示・訂正等について

当所は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。訂正、利用停止、消去等本人から請求がある場合にも個人情報保護法に準拠し対応します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当所の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

6.個人情報の安全管理措置について

安心して個人情報をご提供いただけるように、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、物理的、人的、技術的安全管理体制の整備に努め、合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。

7.個人情報の取り扱いの継続的改善について

個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するため、適切な利用について継続的な見直しおよび改
善を行います。

8.プライバシーポリシーの変更

• 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
• 当所が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

9.個人情報の共同利用

当所では当所が加盟する連盟システムにおいて、連盟システムを運営する事業者、また同じくお相手紹介を目的として連盟システムを利用する他の事業者の間で会員の個人情報を共同利用いたします。

①共同利用する個人情報の項目

【お見合い成立前】
共同利用をする個人情報の項目については、当所システム内のシステムにて会員が公開をする全ての情報とし、ご記入いただくプロフィールシートまたはシステムのプロフィール入力画面をご確認下さい。プロフィールシート、システムのプロフィール画面に入力する個人情報項目の内、以下の情報についてはそれぞれ下記【 】内のタイミングで共同利用されます。

【お見合い成立後】
お見合い成立前に氏名を加えた情報

【交際成立後】
お見合い成立後の情報に電話番号、メールアドレスを追加した項目

②共同利用する範囲

【お見合い成立前】
弊所が加盟する連盟・連盟システム及び各システムを利用、連携する事業者並びに各システムを利用して活動中の異性会員

【お見合い成立後】
前項①の氏名についてはお見合いをする会員間並びにその会員が属する双方の結婚相談所

【交際成立後】
前項①の電話番号、メールアドレスについては交際する会員間並びにその会員が属する双方の 結婚相談所

③共同利用の目的

【お見合い成立前】
事業者間の利用目的：弊所並びに弊所が加盟する連盟・連盟システム及び各システムを利用、連携する事業者において、お見合い申し込み時、及び申し込まれ時の判断、その他カウンセリングの為会員間の利用目的：お見合いを申し込むお相手選び、また申し込まれた際のお相手確認等の為

【お見合い成立後】
お見合い申し込みが成立した双方の会員、及びその会員が属する双方の結婚相談所において、お見合いを実施する為

【交際成立後】
交際が成立した双方の会員、及びその会員が属する双方の結婚相談所において、お見合い相手と交際を進める為

④共同利用する個人情報の取得方法

共同利用する個人情報は、当所が会員から書面又はウェブサイトにより取得します。

⑤共同利用する個人情報の管理責任者

個人情報保護管理責任者 脇田將莅

11.免責事項

当サイトの掲載情報の正確性については万全を期し、作成及び運営をしておりますが、当所は利用者が当サイトの情報を用いて行う一切の行為について何ら責任を負うものではありません。それらの行為の利用などに関しては利用者の自由意志によるものであり、その責任については利用者にあるものとします。また、当ウェブサイトの内容等は、予告なく変更または削除されることがあります。当サイトの内容によって、直接的又は間接的に生じたいかなる不利益やトラブル、損害等に関し当所は一切の責任を負いません。

12.個人情報に関するお問い合わせについて

当所の個人情報の取扱いに関する苦情および相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情および相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。

【個人情報に関する問い合せ先】
住所：〒550-0013 大阪府大阪市西区新町１丁目
８-6 三愛ビル502
ラフブリッジ　脇田將莅
E メールアドレス：info@laugh-group.jp